Habeas Data · Ley 1581 de 2012
Qué hacemos con tus datos personales, que es menos de lo que imaginas, y cómo hacer que dejemos de hacerlo.
El responsable del tratamiento es Til Sunrise Hostel, NIT 902040045-4, en Cl. 5 Nte. # Av 2-28, Barrio Granada, Cali, Colombia. Escribe a tilsunrisehostel@gmail.com sobre cualquier cosa de esta página.
Casi nada. Este sitio no tiene analítica, ni pixel de publicidad o seguimiento, ni cuenta que crear. Se guarda una sola cookie, NEXT_LOCALE, y lo único que contiene es si estás leyendo en inglés o en español. No lleva ningún identificador, no se comparte con nadie y no sirve para seguirte. El área de administración en /admin guarda una cookie de sesión para quien inicia sesión ahí. Esas dos son las únicas cookies que este sitio emite.
El formulario de reserva no nos envía nada por sí solo. Arma un mensaje y abre WhatsApp con él; nada sale de tu dispositivo hasta que le des enviar allí.
Nuestro proveedor de hosting guarda registros de servidor ordinarios, que incluyen direcciones IP, por seguridad y para mantener el sitio en línea.
Para tomar una reserva: tu nombre, el medio por el que nos contactaste, tus fechas y cuántos son. Para hacer el check-in: tu documento de identidad, tu nacionalidad y tu fecha de nacimiento, porque la ley nos obliga a registrar a los huéspedes.
Lo usamos para sostener y cumplir tu reserva, para cobrarte, para cumplir con el registro y el reporte migratorio que la ley colombiana impone al alojamiento, y para responderte cuando escribes.
No los vendemos, y no los usamos para enviarte publicidad salvo que nos lo hayas pedido.
Nuestro sistema de gestión hotelera, que guarda la reserva. WhatsApp, si es por ahí que nos contactaste. El procesador de pagos, si pagas con tarjeta. Las autoridades, cuando la ley exige el reporte.
Bajo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 puedes conocer qué tenemos sobre ti, hacer que se corrija o actualice, preguntar para qué se usa, pedir prueba de que lo autorizaste, y revocar esa autorización o pedir que borremos los datos — salvo cuando un deber legal o contractual nos obligue a conservarlos.
Escribe a tilsunrisehostel@gmail.com. Respondemos una consulta en 10 días hábiles y un reclamo en 15, como exige la ley. El acceso es gratuito.
Si lo hacemos mal, puedes reclamar ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Mientras dure la finalidad para la que se recogieron, y después solo el tiempo que nos exijan las normas contables, tributarias y de registro turístico.
Esta es una propiedad para mayores de 18 años, así que no recogemos a sabiendas datos personales de menores.