Las reglas de la casa
Lo que aceptas al reservar una cama, y lo que aceptamos nosotros al vendértela.
Til Sunrise Hostel, Cl. 5 Nte. # Av 2-28, Barrio Granada, Cali, Colombia. NIT 902040045-4, inscrito en el Registro Nacional de Turismo con RNT 296211.
Todos los precios de este sitio están en pesos colombianos, por noche, y son los que cotiza el motor de reservas. Bajo la Ley 1480 el precio anunciado nos obliga, así que es la cifra exacta y no una referencia.
Los impuestos están incluidos para extranjeros con permiso de turismo. Los residentes colombianos pagan IVA sobre el precio publicado, porque la exención que cubre al turista visitante no cubre al residente.
Pagas a la llegada. Recibimos efectivo, Zelle, y tarjetas de crédito y débito.
Los pagos con tarjeta tienen un recargo del 5%, que es el costo de procesamiento trasladado y no un margen. El efectivo y Zelle no lo tienen.
Podemos preautorizar una tarjeta antes de tu llegada para sostener la reserva.
Check-in desde las 3:00pm. Check-out hasta las 11:00am.
La recepción atiende de 3:00pm a 11:00pm. No hay toque de queda y tendrás llave, pero si llegas después de las 11:00pm avísanos antes para que alguien te espere.
Los huéspedes deben tener 18 años o más. No recibimos huéspedes menores de 18, acompañados o no.
Trae un documento de identidad válido con foto. La ley colombiana nos obliga a registrar a cada huésped y a reportar a los huéspedes extranjeros ante la autoridad migratoria.
No aceptamos mascotas. Lo sentimos de verdad — es el edificio, no la política.
Cero tolerancia. Las drogas ilegales dentro de la propiedad terminan la estadía de inmediato, sin devolución de las noches ya pagadas.
Cancela gratis hasta un día antes de la llegada; una cancelación posterior o un no-show se cobra la primera noche. La política completa tiene su propia página.
Cuéntanos primero — WhatsApp es lo más rápido y preferimos arreglarlo. Estos términos se rigen por la ley colombiana, y los derechos del consumidor de la Ley 1480 aplican sin importar lo que diga aquí.